flow

ご予約から当日までの流れ

ご予約から当日ご乗船していただくまでの流れをご案内いたします。

🔵仮予約

ご希望の日時、人数、プランを選択していただき送信してください。

または、お問い合わせフォームから内容に関してお気軽にご相談ください。

予約やお問い合わせの際に、追加で実施したいことなどあればお聞かせください。

🔵本予約

お客様から頂いた内容から、船舶や桟橋の利用状況を確認します。
3営業日以内に受付可能か不可について折り返しご連絡いたします。

受付可能な場合は本予約とお支払へお進みいただきます。

🔵お支払い

本予約の際にお送りしたメールにお支払に関するURLが添付してあります。
そちらからクレジットでお支払いただくか、銀行にてお支払をお願いいたします。

※請求書は外部の決済代行サービスStripeを利用しています。
※お振込手数料はお客様負担でお願いします。
[口座情報]GMOあおぞらネット銀行 法人第二営業部 
普通 1609059 ド)ユネイト
 

🔵予約完了

お客様からご入金を確認次第。本予約完了とさせていただきます。
当日に向けて船員や桟橋の利用の準備を進めてまいります。

※本予約完了以降のキャンセルにつきましては時期によりキャンセル料が発生いたします。
詳しい内容に関してはキャンセルポリシーをご確認ください。

🔵予約前日

ご予約前日にこちらからリマインドメールを送らせていただきます。
改めてご予約内容の確認をそちらからお願いいたします。

また前日になり気になることやご相談等ございましたら当サイトのお問い合わせもしくは公式LINEアカウントからお気軽にご連絡ください。

🔵予約当日

桟橋の混雑緩和のため、参加される皆様がお揃いになり次第ご案内いたします。
皆様がお揃いになりましたら、弊社スタッフもしくは桟橋のスタッフにお声かけください。
また、桟橋には10分前までにはお揃いいただきますようお願いいたします。


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ぜひご予約前に一度ご確認してみてください!